Четверг, Сентябрь 20, 2018
  • USD 26.25 | 26.50
  • EUR 30.50 | 31.00
  • RUR 0.41 | 0.43

«Kyivstar мене обікрав»: обурений українець розповів, як зникають гроші

Один із найбільших мобільних операторів країни «Київстар» слідом за підвищенням тарифів на послуги зв’язку без жодного попередження та пояснень списує з рахунків абонентів чималі суми. До редакції «Знай.ua» звернувся Каменев Денис, надавши переписку зі співробітником мережі, яка підтверджує, що не все гаразд у наданні послуг. Клієнт скаржиться, що з балансу невідомим чином зникли 95 гривень і вимагає пояснень.

На просте питання, чи вдається оператор до махінацій, у «Київстарі» тільки розвели руками – мовляв, «нам шкода, що з вами це сталося». Звісно, вибачення, це логічно, але хто поверне гроші, які зняли невідомо за які послуги, котрих Денис не те що не замовляв, а навіть не думав цього робити.

«У вашому випадку повернення (коштів – ред.) неможливе», — сухо прокоментували оператори.

А потім, вочевидь, аби уникнути зайвих питань та справедливого обурення, натякнули, що час діалогу вичерпано, посилались на нібито «неможливість продовжувати розмову» з боку клієнта. Цікаво, хто цей час регламентує і чи справді у кожного співробітника свій заданий ліміт, а якщо абонент в нього не вписався, то виходить, що телефонувати доведеться знову.

І по колу розповідати ту ж саму історію – зникли гроші, поверніть на рахунок.

Спливла ще одна, дуже цікава деталь цієї розмови. Як намагалися пояснити абоненту у «Київстарі», на момент списання цієї суми у нього всього навсього – задвоївся тарифний план, тобто змінили його кілька разів, і плату теж списали двічі. Знову ж таки – без прохання і відома людини.

Чому так відбувається, точно невідомо. Але скарга Дениса просто пішла внікуди. Повторно подати заявку на перерахунок він просто не може – все тому, що попереднє звернення досі «в обробці». Звучить, як славнозвісна фраза робота по той бік дроту «будь ласка, чекайте на лінії». Ось і доводиться клієнтам платити двічі, а потім чекати, що хтось зверне увагу на їх проблему.

Дивіться: Київстар без попередження блокує і забирає мобільні номери, розмова з оператором

Нагадаємо, на тимчасово окупованих територіях Донбасу з самого ранку зник мобільний зв’язок від популярного оператора Vodafone.

Як повідомляв Знай.ua, трійка найбільших мобільних операторів lifecell, Kyivstar і Vodafone Ukraine зібралися обладнати київську підземку 4G, однак про те, коли це станеться, вони не розповідають.

Победить коррупцию и бедность: Тимошенко рассказала, как дойти до НАТО и ЕС

Будущее Украины в европейской цивилизации, а ее безопасность — среди стран, которые исповедуют ценности НАТО.  Об этом заявила Юлия Тимошенко в своем выступлении с трибуны Верховной Рады, передает Апостроф

Однако путь на Запад, по мнению лидера фракции, лежит не через декларации, а через преодоление коррупции, обеспечение украинском достойной жизни и соблюдение западных стандартов демократии.

«Нам не только декларации нужны. Я была первым и последним премьер-министром, который вносил заявку в НАТО о предоставлении Украине ПДЧ. И тогда это был правильный шаг, и нам нужно так же продолжать. Кроме того, нам нужно не только декларировать эти вещи, нам нужно идти туда, соблюдая все принципы и исповедуя все ценности, которые действительно нужны нам как европейской стране и будущем члену ЕС», — заявила лидер «Батькивщины».

photo by Alexander Prokopenko

Юлия Тимошенко, чья фракция единогласно поддержала законопроект № 9037 о внесении изменений в Конституцию (относительно курса государства на приобретение полноправного членства Украины в Европейском Союзе и в Организации Североатлантического договора) уверена, что это еще один шаг к закреплению стратегического выбора развития страны.

«Сегодня исторический день, ведь делается еще один шаг на закрепление настоящего цивилизационного пути», — заявила политик.

По мнению лидера «Батькивщины», свобода и достоинство во все времена были для украинский не пустыми словами. На площади граждане стояли «не за кусок хлеба», они всегда восставали за европейские ценности. Именно поэтому сейчас особенно больно видеть нашу страну на последних позициях рейтингов бедности и коррупции, подчеркнула лидер партии.

«Наш путь в Европу и НАТО через преодоление великодержавной коррупции — того унижения, о котором сегодня говорят во всех кабинетах Европейского союза. И мы это преодолеем. И новая Конституция, и Новый экономический курс, и новая стратегия мира вернут нам то достоинство, с которым мы как украинская нация привыкли жить», — уверена Юлия Тимошенко.

Армия должна быть готова к силовому сценарию освобождения Донбасса, – Порошенко

Президент Украины Петр Порошенко отметил, что украинская армия должна быть готова к любому сценарию развития событий на Донбассе, в том числе и к силовому.  Об этом он заявил во время ежегодного послания в Верховной Раде 20 сентября, передает АНТИКОР

Президент сказал о преимуществах переговоров в Минске и подчеркнул, что вся ответственность за срыв этого процесса точно должна лечь на Россию.

Сколько бы копий не ломали вокруг Минска, именно благодаря тем договоренностям удалось остановить активную фазу агрессии и добиться режима санкций и главное – выиграть время для развития армии и для перехода от мобилизации к контрактному комплектованию фронтовых подразделений,– отметил президент.

По его словам, сейчас «Кремль пытается убедить наших союзников в якобы подготовке Украины к силовому сценарию освобождения Донбасса».

«Конечно, у нас должно быть подобная опция. Всякая армия должна быть готова к любым сценариям – у Украины есть право на самооборону!» – заявил Президент.

Он в очередной раз подчеркнул «стратегии мира», которая, по его словам, заключается в достижении его политико-дипломатическим путем.

Что будет с ценами на топливо: названы реальные цифры

Стоимость бензина А-95 до конца этого года увеличится на 60 коп. /л. При условии, что ситуация с курсом доллара в Украине и ценами на нефть в мире останется без изменений. Об этом говорит аналитик Concorde Capital Дмитрий Хорошун, передает АНТИКОР

«Если нефть Brent закрепится на уровне 78 $/барр., что выше примерно на 2%, чем в мае-июне, а гривня останется на уровне 28,2, бензин и ДТ могут подорожать еще на 60 коп./л, с 31,4 до 32 грн/л для А-95 и 29,7 грн/л для ДТ«, — прогнозирует эксперт.

«Высока вероятность, что нефть Brent не превысить 80 $/барр… Это ограничит цену на топливо в Украине вышеупомянутыми уровнями (32 грн/л для А-95 и 29,7 грн/л для ДТ). Однако при изменении курса гривня/$ реакция цен на топливо будет неизбежной«, — пояснил аналитик.