Известная автобусная компания отказалась везти пассажиров по безвизу

Известная автобусная компания Ecolines отказалась везти пассажиров в Болгарию по безвизовому режиму.

Об этом на своей странице в Facebook рассказала пользователь Ольга Ленц, пишет Обозреватель.

В подтверждение своей истории она опубликовала фотографии с отказом от компании.

«Вчера моя сестра с мужем, дочерью 12 лет и трёхлетним сыном не смогли уехать в Болгарию на отдых. Куплены были заранее билеты на автобус компании Ecolines, но их не пустила проводница Анна Карпенко, так как у дочки 12 лет нет визы. У моей сестры, мужа и сына есть немецкий шенген. У племянницы виза закончилась как раз перед безвизом!» — написала она.

«Звонили в болгарское посольство, в таможенную службу — везде сказали, что можно ехать, безвиз, у ребёнка биометрический паспорт! Но нет, проводница не пустила, сказала, что можете ехать сами, без ребёнка. На вопрос, а как же закон про безвиз, было сказано — у нас свои законы!» — рассказала Ленц.

По ее словам, компания не собирается возвращать деньги за билеты, руководствуясь тем, что люди якобы сами решили не ехать.

Также в Ecolines сказали, что жалобу рассмотрят в течение 30 дней.

Известная автобусная компания отказалась везти пассажиров по безвизу
bigmir)net TOP 100